1. Niet nagekomen of te laat afgemelde afspraken (24 uur voor de gemaakte afspraak) kunnen bij u in rekening worden gebracht:
– de eerste keer dat u een afspraak niet nakomt of te laat afzegt, krijgt u een waarschuwing;
– bij de tweede keer, binnen 3 jaar tijd, krijgt u een rekening 35 euro per 15 minuten gereserveerde tijd

2. Klachten: mocht het een keer voorkomen dat u vindt dat wij u onjuist of onzorgvuldig informeren of behandelen dan kunt u ons in de eerste plaats om een nadere uitleg vragen. Als uw vragen desondanks nog niet naar uw tevredenheid zijn beantwoord,  kunnen wij u informeren over een te volgen klachtenprocedure;

3. De parkeerplaats direct vóór de praktijk is helaas niet voor patiënten bestemd. Wij verzoeken u op de Hengelolaan in de parkeervakken, eventueel op de Orveltestraat te parkeren;

4. Roken en huisdieren zijn in de praktijk niet toegestaan.